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Política de Privacidad

En lystravenqiro, protegemos y respetamos tu privacidad personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Última actualización: 15 de febrero de 2025

lystravenqiro se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y estudiantes. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas de recopilación, uso, almacenamiento y protección de datos personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos.

Al utilizar nuestros servicios educativos, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales.

Responsable del tratamiento: lystravenqiro, con domicilio en C. Irene, 15, 38009 Santa Cruz de Tenerife, España

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando te registras en nuestros programas educativos, incluyendo datos de contacto, información académica y preferencias de aprendizaje. También recopilamos datos de navegación y uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia educativa.

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en tu consentimiento explícito, la ejecución de contratos educativos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios educativos de calidad.

Tipos de Datos que Recopilamos

Datos de Identificación

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Documento de identidad (cuando sea requerido)

Datos Académicos

  • Historial educativo previo
  • Progreso en cursos y programas
  • Calificaciones y evaluaciones
  • Certificaciones obtenidas
  • Preferencias de aprendizaje

Datos Técnicos

  • Dirección IP y ubicación geográfica
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de sesión
  • Cookies y tecnologías similares
  • Logs de actividad en la plataforma

Todos los datos son recopilados de manera transparente y con tu conocimiento explícito.

Tus Derechos de Protección de Datos

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Puedes corregir cualquier información personal incorrecta o incompleta.

Derecho al Olvido

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Derecho a la Portabilidad

Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otra organización.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

  • Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo 24/7
  • Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
  • Copias de seguridad regulares con encriptación avanzada
  • Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados.

Los datos académicos se conservan durante 10 años después de completar el programa, según la legislación educativa española.

Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para ejercer tus derechos de protección de datos o si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos:

Dirección Postal
C. Irene, 15
38009 Santa Cruz de Tenerife
España
Correo Electrónico
info@lystravenqiro.com
Teléfono
+34 638 591 741
Tiempo de Respuesta
Máximo 30 días hábiles según RGPD